«Algunas personas sueñan con grandes logros, mientras que otros se quedan despiertos y actúan» – Anónimo
En el mundo de las organizaciones, sobre todo si son de un tamaño considerable, existen multitud de procesos, herramientas y sistemas que no siempre todo el mundo conoce o utiliza. Históricamente siempre se había dejado al departamento de RRHH que resolviera este tipo de situaciones, para bien o para mal.
Cuántos de nosotros no hemos oído o dicho (quién esté libre de pecado que tire la primera piedra) 👿 , «pues no lo sé, eso son temas de recursos humanos. Pregúntaselo a ellos«. ¿Me equivoco? Estoy casi seguro que no.
Pero esos tiempo, por suerte, han pasado a la historia (o más bien están pasando a la historia). Cada vez más, las organizaciones son conscientes que los jefes, responsables o managers son los que deben coger al toro por los cuernos y asumir todas sus obligaciones para con sus colaboradores.
No se es manager sólo por decir lo que tienes que hacer….eso lo hace un gestor.
Por lo tanto, y para empezar, el manager debe ser el primer embajador de RRHH para sus colaboradores. Un manager que se precie como tal, jamás debería responder con un no sé, no es asunto tuyo o no lo necesitas para hacer tu trabajo a unas determinadas preguntas.
Para mi, las 6 preguntas que todo manager debe saber responder a sus colaboradores son:
